RECRUTAMENTO
Empresa de manutenção de infraestruturas e equipamentos tecnológicos, com sede em Luanda – Angola, procura:
Gestor(a) de Produto/Catálogo da área de Manutenção de Postos de Abastecimento e Equipamentos Elétricos & Eletromecânicos
A missão consiste:
1) com o objetivo de garantir o nível de qualidade dos nossos serviços técnicos, no controlo das operações das equipas técnicas para
- instalação, manutenção e reparação de todos os equipamentos presentes nos postos de abastecimento.
- instalação, manutenção e reparação de todos os equipamentos elétricos e de armazenamento de energia (UPS).
- instalação, manutenção e reparação de todas infraestruturas de cablagem, e instalação de periféricos (Sistemas de controlo de acesso, assiduidade, CCTV, videoconferência, antenas, etc).
- Formação e certificação da equipa
- Certificação da empresa com as principais marcas parceiras
- Melhorar processos de operações
- Definir e controlar KPI’s das equipas técnicas
2) com o objectivo de manter e aumentar a oferta de propostas no mercado
- Conhecer o catálogo de produtos eletromecânicos para postos de abastecimento e indústria com bombas
- Definir o stock mínimo de peças e consumíveis para responder rapidamente à procura
- Criar e apresentar propostas comerciais
3) Com o objectivo de manter os contracto ativos
- Criar e apresentar mensalmente os relatórios de actividade dos contratos que contemplam:
- Validação dos serviços contratualizados (Volume, SLA e qualidade)
- Validação do valor acrescenta partilhado ao cliente (estado dos equipamentos, volume de utilização Vs capacidade de utilização
Áreas de Produto/Catálogo da unidade de negócio:
– Bombas de gasolina (Wayne/TOKHEIM)
– Bombas industriais (catálogo Dover)
– Geradores (Perkins)
– Ar condicionado
– Tanques
– Instalações elétricas
– Tubagens e pistolas de abastecimento (OPW)
– CCTV / Controlo de acesso e assiduidade
– UPS (APC)
– Sistemas informáticos de gestão de postos de abastecimento, pagamentos, nomeadamente com TPA’s e de fidelização de clientes.
O Responsável Técnico será responsável por:
– Assegurar a formação técnica das suas equipas e controlo operacional.
– Assegurar a implementação das ferramentas e processos necessários para o bom desempenho das equipas de assistência técnica.
– Assegurar a boa organização dos planeamentos da agenda dos técnicos em colaboração com o Helpdesk.
– Assegurar o bom cumprimento dos contratos com os clientes na área.
– Coordenar e dimensionar as equipas a nível nacional (Lobito, Cabinda, Lubango, Malange, Soyo).
– Conhecer os catálogoS de produtos e serviços da área, se criar as propostas comerciais
Perfil pretendido:
– Licenciatura ou equivalente em Engenharia de eletromecânica
– 10 anos de experiência mínima
– Domínio do idioma Português e Inglês
– O domínio da língua Francesa é uma mais valia
– Experiência comprovada em gestão de equipas e de catálogos de produtos
– Experiência em África é uma mais-valia importante
Condições salariais compatíveis com as competências demonstradas
Vaga disponível para ser preenchida imediatamente
Missão baseada em Luanda, Angola
PROCESSO DE CANDIDATURA
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