RECRUTAMENTO
Engenheiro de CORE
Venha criar a tecnologia que ajuda o mundo a agir em conjunto
A Nokia está comprometida com a inovação e a liderança tecnológica em redes móveis, fixas e em nuvem. Sua carreira aqui terá um impacto positivo na vida das pessoas e nos ajudará a construir as capacidades necessárias para um mundo mais produtivo, sustentável e inclusivo.
Desafiamo-nos a criar uma forma inclusiva de trabalhar onde estejamos abertos a novas ideias, capacitados para assumir riscos e sem medo de trazer o nosso eu autêntico para o trabalho.
A equipe que você fará parte
Como motor de crescimento da Nokia, criamos valor para provedores de serviços de comunicação e clientes corporativos, liderando a transição para software nativo da nuvem e modelos de entrega como serviço. Nossa equipe inclusiva de sonhadores, realizadores e disruptores empurra os limites do impossível para o possível.
Cloud and Network Services é um grupo de negócios líder da Nokia que oferece soluções de rede nos segmentos Core, Business e Enterprise, bem como soluções em nuvem e serviços cognitivos. É um grupo de negócios recém-formado, que inclui a maioria dos antigos negócios da Nokia Software, soluções corporativas da Nokia, soluções de rede principal, incluindo núcleo de voz e pacote, e serviços gerenciados e avançados de sua antiga unidade de Serviços Globais. Esta unidade também atuará como um canal de entrega de determinados produtos de outros grupos de negócios para clientes corporativos. Os Serviços de Nuvem e Rede (CNS) terão como meta o crescimento alavancando a transição do setor para entrega baseada em nuvem, modelos de negócios de rede como serviço e criação de valor liderada por software.
O que você vai aprender e contribuir
Você é apaixonado por resolver problemas?
Como parte de nossa equipe, você irá:
- Atuar como um único ponto de contato com o cliente para escalações e para resolver problemas técnicos:
- Identifique e encaminhe problemas, rastreie os principais compromissos do cliente, represente a Nokia em teleconferências conjuntas e informe as revisões de cartão/métrica, conforme necessário.
- Atuar como elo de ligação em questões técnicas com organizações da Nokia:
- Informar o cliente sobre os eventos do roteiro e comunicar os impactos do evento ao Comprador.
- Facilitar a transferência de conhecimento sobre um produto, recurso ou serviço da Nokia
- Participar de reuniões de TR agendadas regularmente para auxiliar e facilitar a troca de informações com especialistas no assunto.
- Apoiar as solicitações do cliente para desenvolvimento ou aprimoramentos de novos recursos
- Apresente uma análise do cliente para todos os Avisos de Mudança de Produto (PCNs), Roteiros e Alertas impactantes e faça recomendações sobre o gerenciamento do ciclo de vida do SW.
- Facilite a troca de informações e forneça status ao cliente durante interrupções e durante a análise de causa raiz.
- Fornecer suporte consultivo nos esforços de planejamento de lançamento de software/hardware do cliente, incluindo
- Informe o cliente sobre os requisitos de hardware e software necessários antes da adaptação para uma nova versão de software.
- Informe o cliente sobre dependências de recursos conhecidos para uma atualização, incluindo recursos que devem ser ativados antes da atualização e recursos que não terão suporte na próxima versão genérica.
- Atualize o cliente sobre solicitações de mudança (CR) baseadas em software relacionadas a correções de SW. O recurso especializado especificará, documentará e revisará com o cliente
- Informe o cliente sobre dependências de recursos conhecidos para uma atualização, incluindo recursos que devem ser ativados antes da atualização e recursos que não terão suporte na próxima versão genérica.
- Atualize o cliente sobre solicitações de mudança (CR) baseadas em software relacionadas a correções de SW. O recurso especializado especificará, documentará e revisará com o cliente.
- Informe o cliente sobre dependências de recursos conhecidos para uma atualização, incluindo recursos que devem ser ativados antes da atualização e recursos que não terão suporte na próxima versão genérica.
- Atualize o cliente sobre solicitações de mudança (CR) baseadas em software relacionadas a correções de SW. O recurso especializado especificará, documentará e revisará com o cliente
- Informe o cliente sobre dependências de recursos conhecidos para uma atualização, incluindo recursos que devem ser ativados antes da atualização e recursos que não terão suporte na próxima versão genérica.
- Atualize o cliente sobre solicitações de mudança (CR) baseadas em software relacionadas a correções de SW. O recurso especializado especificará, documentará e revisará com o cliente
- Informe o cliente sobre dependências de recursos conhecidos para uma atualização, incluindo recursos que devem ser ativados antes da atualização e recursos que não terão suporte na próxima versão genérica.
- Atualize o cliente sobre solicitações de mudança (CR) baseadas em software relacionadas a correções de SW. O recurso especializado especificará, documentará e revisará com o cliente
Suas habilidades e experiência
Você tem:
- Ensino superior em Telecomunicações, Engenharia ou equivalente
- Experiência mínima de 5 anos em projetos de TI (Core network).
- Mínimo de 2 anos de experiência em suporte ao produto de rede Nokia Core.
- Deve entender bem a arquitetura de rede Core e os componentes de SW.
- Deve ter experiência prática em soluções Nokia MSS e MGW
- Experiência prática com a rede Nokia Core, planejamento, implementação, testes e solução de problemas.
- Boas habilidades de comunicação
- Bom inglês falado e escrito
- Capacidade de atuar sob pressão
O que oferecemos
A Nokia oferece esquemas de trabalho flexíveis e híbridos, oportunidades de aprendizado contínuo, programas de bem-estar para apoiá-lo mental e fisicamente, oportunidades de ingressar e receber apoio de grupos de recursos de funcionários, programas de orientação e equipes altamente diversificadas com uma cultura inclusiva onde as pessoas prosperam e são empoderados.
A Nokia está comprometida com a inclusão e é uma empregadora de oportunidades iguais
A Nokia recebeu os seguintes reconhecimentos por seu compromisso com a inclusão e igualdade:
- Uma das empresas mais éticas do mundo pela Ethisphere
- Índice de Igualdade de Gênero da Bloomberg
- Referência global do orgulho do local de trabalho
- Igualdade LGBT+ e melhor lugar para trabalhar pela HRC Foundation
Na Nokia, agimos de forma inclusiva e respeitamos a singularidade das pessoas.
As decisões de contratação da Nokia são tomadas independentemente de raça, cor, origem nacional ou étnica, religião, gênero, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, estado civil, deficiência, status de veterano protegido ou outras características protegidas por lei.
Estamos comprometidos com uma cultura de inclusão baseada em nosso valor central de respeito.
Junte-se a nós e faça parte de uma empresa onde você se sentirá incluído e capacitado para ter sucesso.
PROCESSO DE CANDIDATURA
Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, não hesite, envie a sua candidatura para o endereço eletrônico indicado abaixo em “Aplicar Agora“.
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- Se o contacto de E-mail ou link não estiver disponível, não existe ou falhar o envio, não é erro nosso, nem responsabilidade do AngoEmprego, (O Prazo de candidaturas pode ter terminado) os Empregadores é que são responsáveis pelos canais de Envio das Candidaturas.
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