RECRUTAMENTO
As primeiras impressões contam. Para que as experiências memoráveis de nossos hóspedes tenham um começo inesquecível, estamos procurando um Agente de Recepção que possa tornar as transações perfeitas, oferecer percepções locais excepcionais e antecipar cada solicitação para que nossos hóspedes se sintam em casa.
Um gostinho do seu dia-a-dia:
Cada dia é diferente, mas você será principalmente:
- Iniciando experiências verdadeiramente memoráveis para os hóspedes com as mais calorosas boas-vindas
- Reconhecer os membros do IHG Rewards Club e os hóspedes que retornam pessoalmente ou por telefone
- Receber, gerenciar e receber pagamentos de reservas de hóspedes
- Fazendo com que o processo de check-in e check-out pareça rápido e contínuo
- Ficar a um passo das necessidades de nossos hóspedes para antecipar solicitações e oferecer recomendações personalizadas
- Ser o contato de confiança de nossos hóspedes – ajudando com tudo, desde problemas de contas até recomendações de restaurantes
O que precisamos de você:
- Habilidades de comunicação – os hóspedes precisarão vir até você com preocupações e elogios, para que seja fácil conversar com você
- Suas habilidades de resolução de problemas transformarão problemas em oportunidades para que todos os hóspedes saiam com ótimas lembranças
- Fluência em português e inglês – habilidades extras no idioma seriam ótimas, mas não essenciais
- Alfabetizado e conhecedor de tecnologia – você precisará de uma boa compreensão da leitura, escrita, matemática básica e conhecimentos de informática
O que você pode esperar de nós:
Damos ao nosso pessoal tudo o que ele precisa para ter sucesso. De um salário competitivo que recompensa todo o seu trabalho árduo a uma ampla gama de benefícios projetados para ajudá-lo a viver sua melhor vida profissional – incluindo descontos impressionantes em quartos e alguns dos melhores treinamentos do mercado.
A nossa missão é dar as boas-vindas a todos e criar equipas inclusivas onde celebramos a diferença e encorajamos os colegas a darem o seu melhor para o trabalho. O IHG Hotels & Resorts oferece oportunidades iguais de emprego para candidatos e funcionários, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, status de veterano protegido ou deficiência. Promovemos uma cultura de confiança, apoio e aceitação. Sempre acolhendo diferentes formações, experiências e perspectivas.
O IHG oferece a cada membro da equipe o espaço necessário para pertencer, crescer e fazer a diferença em um ambiente colaborativo. Sabemos que, para trabalhar bem, precisamos nos sentir bem – dentro e fora do trabalho – e, por meio de nossa estrutura myWellbeing, estamos comprometidos em apoiar o bem-estar em sua saúde, estilo de vida e local de trabalho.
Então, junte-se a nós e você se tornará parte de nossa família global em constante crescimento.
PROCESSO DE CANDIDATURA
Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, não hesite, envie a sua candidatura para o endereço eletrônico indicado abaixo em “Aplicar Agora“.
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- Se o contacto de E-mail ou link não estiver disponível, não existe ou falhar o envio, não é erro nosso, nem responsabilidade do AngoEmprego, (O Prazo de candidaturas pode ter terminado) os Empregadores é que são responsáveis pelos canais de Envio das Candidaturas.
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