Sobre a Vaga
Estamos a Recrutar um Assistente de Viagens Corporativas (m/f) – sector da banca. Segue abaixo o perfil:
Resumo da Função
Este profissional será responsável pelo planeamento, organização e gestão das viagens profissionais dos clientes internos, assegurando um serviço eficiente, personalizado e de qualidade, desde o planeamento e reserva até à conclusão da viagem, em conformidade com as políticas e procedimentos internos da instituição.
Principais Responsabilidades:
· Atender os clientes presencialmente, por telefone ou por email;
· Assegurar assistência 24 horas por dia, sete dias por semana;
· Identificar as necessidades e preferências dos clientes e propor soluções de viagem adequadas, sempre que aplicável;
· Efectuar reservas de voos, hotéis, transferes e viaturas de aluguer;
· Coordenar com os fornecedores a emissão de bilhetes aéreos e outros documentos de viagem, sempre que aplicável;
· Prestar informações sobre vistos, vacinas, requisitos de entrada e regulamentações dos destinos;
· Monitorizar alterações de voos e apoiar os clientes em situações de cancelamento, remarcação ou outros imprevistos;
· Assegurar o cumprimento das políticas internas e dos procedimentos da agência;
· Realizar o acompanhamento após a viagem para garantir a satisfação dos clientes.
Requisitos da Função
· Formação média ou superior em Turismo, Gestão Hoteleira ou áreas afins;
· Experiência em agências de viagens ou atendimento ao cliente, preferencialmente;
· Conhecimentos de sistemas de reservas (GDS), como Amadeus, Galileo, Sabre ou outros;
· Conhecimentos de geografia turística e produtos de viagem;
· Domínio do Microsoft Office, nomeadamente Excel e Word;
· Conhecimentos de inglês, sendo o domínio de outros idiomas uma vantagem.
Nota: Só serão contactados os candidatos que cumpram com a maioria dos requisitos.
📩 COMO CANDIDATAR-SE
Se você tem interesse nesta oportunidade de emprego, utilize o botão “Aplicar Agora” disponível nesta página para submeter a sua candidatura.
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⚠️ AVISO IMPORTANTE
🔸 As vagas divulgadas no Ango Emprego são totalmente gratuitas.
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🔸 O Ango Emprego não se responsabiliza por eventuais burlas praticadas por terceiros. Esteja sempre atento(a).
Para se candidatar a este emprego, entre no link: recrutamento.noxangola.com.