Business Development Specialist

Sobre a Vaga

NÃO É APENAS UMA OPORTUNIDADE DE INICIAR SUA CARREIRA.

É UMA OPORTUNIDADE DE AJUDAR O MUNDO A SE CONECTAR.

Por que nos chamam de a empresa mais internacional do mundo? Será porque operamos em mais países do que qualquer outra empresa de logística? Porque inventamos o transporte transfronteiriço há mais de 45 anos? Ou será, talvez, porque o que fazemos conecta pessoas em todo o mundo. E quanto mais conseguimos conectar pessoas, melhor a vida na Terra se torna.

Amamos nosso papel no mundo. E estamos procurando as pessoas certas para nos ajudar a mantê-lo – e ampliá-lo. Pessoas como você.

Propósito da Função:

Como Caçador de Novos Negócios na DHL Express, você terá um papel fundamental no impulso ao crescimento por meio da aquisição de novos clientes no segmento de encomendas expressas de peso mais elevado (normalmente de 30 a 1000 kg por remessa). Sua missão é conquistar novos negócios identificando e desenvolvendo oportunidades com clientes que necessitam de soluções de transporte internacionais, confiáveis e com tempo definido.

Esta função exige um profissional de vendas B2B dinâmico e orientado a resultados, que tenha prazer em conquistar novos clientes, compreenda os complexos desafios logísticos e personifique a cultura da DHL de “Paixão pelo Cliente”.

Principais Tarefas e Responsabilidades:

• Aquisição de Novos Negócios

  • Identificar e garantir proativamente novas oportunidades de negócio, com foco em remessas de peso mais elevado dentro do seu país.

  • Trabalhar em estreita colaboração com a Equipe de Vendas Principal e/ou de Varejo para conquistar remessas de peso mais elevado, aproveitando o conhecimento do Cliente, seu setor e o ambiente de transporte de carga.

  • Desenvolver um pipeline sólido por meio de prospecção direcionada, networking e planejamento estratégico de território.

  • Realizar análises aprofundadas das necessidades do cliente para fornecer soluções personalizadas da DHL Express que reconciliem a capacidade da rede, tempo de trânsito, custo e confiabilidade.

  • Negociar e fechar novas oportunidades de negócio, garantindo um crescimento lucrativo e sustentável para a DHL Express.

  • Colaborar com as partes interessadas internas para garantir uma integração suave do cliente e a passagem para a equipe de Vendas Principal para a gestão da conta.

  • Trabalhar proativamente com outras unidades de negócio do Grupo DHL para responder a oportunidades comerciais para o Grupo.

• Desenvolvimento e Estratégia de Mercado

  • Pesquisar e analisar tendências de mercado, setores de clientes e atividades competitivas para identificar e priorizar indústrias-alvo (por exemplo, industrial, automotiva, tecnologia, manufatura, saúde), bem como quaisquer outras emergentes.

  • Aproveitar a rede global, o portfólio de produtos e as ferramentas digitais da DHL para posicionar a DHL Express como o fornecedor preferencial para remessas expressas de peso mais elevado.

  • Fornecer feedback do mercado para as equipes de Produto, Precificação e Marketing para apoiar a inovação e a competitividade dos serviços.

• Gestão de Relacionamento com o Cliente

  • Aproveitar uma rede profissional existente para desbloquear oportunidades comerciais para a DHL Express.

  • Construir relacionamentos sólidos e baseados em confiança com os tomadores de decisão nas organizações de clientes em potencial.

  • Garantir uma transição suave da aquisição de novos negócios para a gestão da conta, mantendo a satisfação do cliente durante a fase de integração.

  • Manter os altos padrões de excelência em serviço e atendimento ao cliente da DHL.

• Desempenho e Relatórios de Vendas

  • Alcançar ou exceder as metas individuais de receita e lucro com novos negócios.

  • Manter registros precisos de todas as interações com o cliente, oportunidades e dados do pipeline no sistema CRM (COMET/STELLAR).

  • Fornecer relatórios e previsões de vendas oportunos para a gerência.

Requisitos para a Vaga:

• Formação:

  • Bacharelado em Administração, Vendas, Logística, Cadeia de Suprimentos ou área relacionada.

• Experiência:

  • 3 a 5 anos de sucesso comprovado em vendas B2B, preferencialmente nos setores de logística expressa, transporte aéreo ou transporte.

  • Habilidade demonstrada para conquistar e desenvolver novas contas com requisitos logísticos complexos.

  • Experiência na venda de serviços de peso mais elevado ou com tempo definido é altamente desejável.

• Conhecimento:

  • Sólida compreensão da logística expressa internacional, comércio transfronteiriço e processos aduaneiros.

  • Familiaridade com os produtos e propostas de valor da DHL Express (TDI, TDD, etc.) é uma vantagem.

Estamos ansiosos para receber sua candidatura.