Business Development Specialist

Sobre a vaga

NÃO É APENAS UMA OPORTUNIDADE DE SUBIR NA CARREIRA.

É UMA OPORTUNIDADE DE AJUDAR O MUNDO A VIVER EM HARMONIA

Por que nos chamam a empresa mais internacional do mundo? Será porque atuamos em mais países do que qualquer outra empresa de logística? Será porque inventamos o transporte transfronteiriço há mais de 45 anos? Ou será, talvez, porque o que fazemos conecta pessoas em todo o mundo. E quanto mais pudermos conectar as pessoas, melhor a vida na Terra se torna.

Nós amamos o nosso papel no mundo. E estamos à procura das pessoas certas para nos ajudar a mantê-lo – e ampliá-lo. Pessoas como você.

Objetivo da Função:

Como New Business Hunter [Caçador de Novos Negócios] na DHL Express, você terá um papel fundamental no impulso ao crescimento através da aquisição de novos clientes no segmento de encomendas expresso de peso mais elevado (tipicamente 30 a 1000 kg por remessa). A sua missão é conquistar novos negócios, identificando e desenvolvendo oportunidades com clientes que necessitam de soluções de transporte internacionais, confiáveis e com tempo definido.

Esta função exige um profissional de vendas dinâmico e orientado para resultados, que tenha prazer em conquistar novos clientes, compreenda os complexos desafios logísticos e personifique a cultura da DHL de “Insanely Customer Centric” [Focados no Cliente de Forma Extraordinária].

Principais Tarefas e Responsabilidades:

• Aquisição de Novos Negócios

  • Identificar e captar proativamente novas oportunidades de negócio, focando em remessas de peso mais elevado no seu País.

  • Trabalhar em estreita colaboração com a Equipa de Vendas Core [Principal] e/ou Retail [Retalho] para conquistar remessas de peso mais elevado, aproveitando o conhecimento do Cliente, do seu setor e do ambiente de transporte.

  • Desenvolver um pipeline sólido através de prospeção direcionada, networking e planeamento estratégico de território.

  • Realizar análises aprofundadas das necessidades do cliente para fornecer soluções personalizadas da DHL Express que reconciliem a capacidade da rede, o tempo de trânsito, o custo e a confiabilidade.

  • Negociar e fechar novas oportunidades de negócio, garantindo um crescimento rentável e sustentável para a DHL Express.

  • Colaborar com as partes interessadas internas para garantir uma integração suave do cliente e a passagem para a equipa de Vendas Core para a gestão da conta.

  • Trabalhar proativamente com outras unidades de negócio do Grupo DHL para responder a oportunidades comerciais para o Grupo.

• Desenvolvimento e Estratégia de Mercado

  • Investigar e analisar tendências de mercado, setores de clientes e atividades concorrencias para identificar e priorizar indústrias-alvo (ex: industrial, automóvel, tecnologia, manufatura, saúde), bem como quaisquer outras emergentes.

  • Aproveitar a rede global, o portfólio de produtos e as ferramentas digitais da DHL para posicionar a DHL Express como o fornecedor preferencial para remessas expresso de peso mais elevado.

  • Fornecer feedback de mercado às equipas de Produto, Preços e Marketing para apoiar a inovação e competitividade dos serviços.

• Gestão de Relacionamento com o Cliente

  • Aproveitar uma rede profissional existente para desbloquear oportunidades comerciais para a DHL Express.

  • Construir relacionamentos fortes e baseados na confiança com os decisores nas organizações de clientes potenciais.

  • Garantir uma transição suave da aquisição do novo negócio para a gestão da conta, mantendo a satisfação do cliente durante a fase de integração.

  • Manter os altos padrões de excelência de serviço e atendimento ao cliente da DHL.

• Desempenho e Relatórios de Vendas

  • Atingir ou exceder as metas individuais de receita e lucro de novos negócios.

  • Manter registos precisos de todas as interações com clientes, oportunidades e dados do pipeline no sistema CRM (COMET/STELLAR).

  • Apresentar relatórios e previsões de vendas atempados à gestão.

Requisitos para a Vaga:

• Formação:

  • Licenciatura em Negócios, Vendas, Logística, Cadeia de Abastecimento (Supply Chain) ou área relacionada.

• Experiência:

  • 3-5 anos de sucesso comprovado em vendas B2B, de preferência nos setores de logística expresso, transporte aéreo ou transportes.

  • Capacidade demonstrada de conquistar e desenvolver novas contas com requisitos logísticos complexos.

  • Experiência na venda de serviços de peso mais elevado ou com tempo definido é altamente desejável.

• Conhecimentos:

• Forte compreensão da logística expresso internacional, comércio transfronteiriço e processos aduaneiros.
• Familiaridade com os produtos e propostas de valor da DHL Express (TDI, TDD, etc.) é vantajoso.

Estamos ansiosos pela sua candidatura.