RECRUTAMENTO
Chefe de Varejo – Operações na África
Objetivo do trabalho
Como chefe de varejo, você é responsável pelo sucesso geral de todas as operações de varejo da MANO, o que inclui o cumprimento de suas metas financeiras e de serviço. Você é responsável por manter os padrões – incluindo todas as práticas e procedimentos de Saúde e Segurança, maximizando o potencial de margem e identificando e implementando novos produtos e ofertas de serviços, mantendo o mais alto nível de serviço. O candidato pode estar localizado em qualquer um dos locais: Dubai, Beirute, Lagos, Luanda
- Desenvolver e implementar estratégias comerciais de acordo com as metas e objetivos da empresa visando acelerar o crescimento
- Realizar pesquisas e análises de mercado para criar planos de negócios detalhados sobre oportunidades comerciais (expansão, desenvolvimento de negócios, etc.)
- Entender os requisitos dos clientes existentes para garantir que suas necessidades sejam atendidas
- Atuar para adquirir novos clientes e gerenciar relacionamentos com clientes (novos e existentes)
- Colaborar e coordenar diversas equipes (marketing, vendas, atendimento ao cliente, etc.)
- Construir e manter parcerias lucrativas com as principais partes interessadas
- Monitorar o desempenho das atividades comerciais usando as principais métricas e preparar relatórios para a alta administração
- Auxiliar na definição de metas financeiras e no desenvolvimento e monitoramento do orçamento
- Planejar e supervisionar eventos promocionais ou exibições da MANO
- Acompanhar as tendências do mercado para determinar a necessidade de melhorias em nossos Armazéns e MANO
- Analisar relatórios de vendas e receitas e fazer previsões
- Garantir que a loja cumpra todas as diretrizes legais de saúde e segurança
- Fornecer análise de custos e vendas em todas as ofertas de estoque de varejo
- Mantenha seus KPIs departamentais
- Implemente exibições cíclicas para oferecer suporte a todas as promoções e eventos internos
- Você é responsável pela ligação com Marketing e Vendas para iniciar e implementar promoções e eventos dentro do Centro
- Entrar em contato com Marketing e Vendas para requisitos promocionais
- Entrar em contato com Marketing e Vendas para criar ofertas promocionais
- Auxiliar no desenvolvimento do calendário anual de promoções internas no âmbito do varejo
- Auxiliar no desenvolvimento de materiais de marketing para apoiar promoções internas
- Manter um índice geral de satisfação do cliente de 95% para todos os membros da equipe
Requisitos:
- Experiência comprovada como Chefe de Varejo, Gerente de Varejo ou em outra posição gerencial relacionada
- O candidato pode estar localizado em qualquer um dos locais: Dubai, Beirute, Lagos, Luanda
- Conhecimento das melhores práticas de gestão de varejo
- Excelente comunicação e habilidades interpessoais
- Excelente domínio do inglês é uma obrigação
- Excelente capacidade de organização e liderança
- Consciência comercial
- Experiência em e-commerce, indústria de mercearia é uma vantagem
- Mente analítica e familiaridade com os princípios de análise de dados
- Excelente conhecimento de software de gestão de varejo (por exemplo, MS RMS)
- BSc/BA em administração de empresas, vendas ou área relevante; Mestrado/MA é desejável
PROCESSO DE CANDIDATURA
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