Prestar todos os serviços de apoio na dinâmica operacional da Posto de combustível, excepto a loja de conveniência. Controlar, monitorar e tomar decisões na dinâmica diária do Posto de Abastecimento.
Executar arquivamento e documentar todos os processos do Posto de Abastecimento.
Gerir equipas, efectuar o devido Coaching e informar a necessidade de formação dos colaboradores.
Criar dinâmicas de melhoria e desenvolvimento das práticas no Posto de Abastecimento.
Responsabilizar-se pela gestão e organização de todos os processos operacionais adicionados paulatinamente na dinâmica diária do Posto
de Abastecimento.
Cumprir e fazer cumprir todas as normas de segurança preventiva e HSE quer pelos colaboradores assim como todos os utentes do perímetro do PA.
Os incidentes devem ser reportados em tempo oportuno (24h),devidamente documentados e inseridos na plataforma.
Cumprir com os Requisitos Legais do Posto. Efectuar todo o registo de Pessoal, efectuar gestão de documentação dos trabalhadores, seguindo todo o procedimento de RH implementado.
Manter uma boa dinâmica de trabalho com os colaboradores, efectuar a escala de trabalho, manter os processos individuais organizados e ter uma boa comunicação com a Empresa na gestão de RH.
Garantir que todos os colaboradores da Placa usem os 5 passos de atendimento ao cliente (utilizar a placa informativa durante abastecimento) e processos obrigatoriamente implementados pelo RTM.
Informar as necessidades de formação da sua equipe.
Criar dias específicos para ministrar/recordar junto da sua equipe os procedimentos do Manual de Operações.
Ser o líder na execução de todos os relatórios diários e enviar no tempo certo de envio. Monitorar os relatórios financeiros diários e garantir que não exista falha de valores.
Garantir que os procedimentos de contagem dos valores arrecadados na venda, sejam implementados e sem percalços.
Analisar vendas versus orçamentos (budget) e providenciar justificações de queda ou aumento de vendas inesperados. Monitorar perdas e ganhos de combustível (executando reconciliações diárias), justificar qualquer diferença fora da margem permitida pela empresa, controlar os selos das Bombas.
Ter o controle de todas as chaves do PA e garantir que a política de portas fechadas é cumprida. Analisar vendas VS orçamentos (budget) e providenciar justificações de queda ou aumento de vendas inesperados.
Analisar o mercado local e angariar clientes fixos (Frota+).
Divulgar o cartão PRIS angariando diariamente a % estipulada para o seu Posto
Avaliar a competitividade e criar planos de acção para melhoria das vendas e performance em geral do Posto Avaliar mercado concorrente e assegurar que o seu
posto esteja sempre um passo a frente.
Assegurar o seguimento e resolução dos pendentes de Engenharia e Manutenção, informando todas as inconformidades detectadas ao Departamento e ao RTM.
O plano de acção do RTM deve ser executado no tempo estipulado Assegurar que todos os procedimentos Standard para funcionamento do Posto sejam implementados sem falhas.
Efectuar e garantir uma boa gestão de stock de todos os produtos comercializados pela Pumangol, avaliando e seguindo os parâmetros estabelecidos pelo departamento de Retalho.
Garantir que o posto passe a avaliação trimestral com o mínimo de 90%.
Desenvolver dinâmicas com a equipa, planear e monitorar todas as acções diárias no PA de modo a atingir os objectivos de volumes financeiros
propostos pela Empresa.
Envolver-se nas actividades propostas pela Pumangol eacções sociais.
Experiência mínima de 3 meses na área (factor de Preferência).
Conhecimento em Informática, Windows e Office (Excel / Word / Internet)
Boa comunicação, apresentação e postura Experiência em Gestão de equipas/ Planeamento e Gestão de Tempo
Disponibilidade para trabalhar em horários alternativos.
Boa capacidade de comunicação com diversos Departamentos e Hierarquias.
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