Gerente de Balcão

• Licenciatura em Gestão de Empresas, Economia ou áreas relacionadas​
• Mínimo de 7 anos de experiência comprovada no sector Bancário (Factor Eliminatório)​
• Domínio de ferramentas e sistemas bancários, BANKA, SOP e PFS​
• Conhecimento das ferramentas do Microsoft 365 (nível avançado)​
• Experiência comprovada em cargos de liderança e gestão de equipes​
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e responder eficientemente a feedback​
• Capacidade de desenvolver e implementar estratégias de concretização de objectivos e captação de negócio​
• Flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças​
• Conhecimentos na área de auditoria (caixa) e controlo interno​
• Conhecimentos de técnicas de vendas e de negociação​
• Conhecimentos de Inglês (Nível intermédio)​
• Visão estratégica e pensamento crítico​
• Proactivo(a) e dinâmico(a)​
• Forte sentido de responsabilidade​
• Boa capacidade de organização​
• Capacidade de trabalhar sob pressão

• Monitorizar e assegurar a qualidade da informação associada à carteira de clientes, através de uma recolha fiável de dados sobre os mesmos​

• Desenvolver as diligências necessárias à prevenção de fraudes, branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo​

• Efectuar o processamento, controlo e acompanhamento das operações activas e passivas realizadas pelos clientes​

• Assegurar o controlo da carteira de crédito, garantir o acompanhamento e regularização dos saldos das contas a descoberto​

• Participar na elaboração, análise e decisão de propostas de crédito​

• Assegurar a abertura, conferência e fecho da casa forte bem como a contagem dos saldos dos ATM’s e saldos finais dos Comerciais​

• Acompanhar a dinamização comercial dos colaboradores, promover a prestação de um serviço personalizado aos clientes da carteira e apoiar na captação de novos clientes​

• Efectuar visitas comerciais, aconselhar, propor e negociar o aumento dos depósitos, das operações de crédito e promover a venda de produtos e serviços do Banco​

• Acompanhar e efectuar o reporte dos objectivos e actividades comerciais do Balcão sob sua responsabilidade​

• Definir KPI´s e garantir conformidade com os objectivos definidos​