Sobre a Vaga
Envie a sua candidatura para o e-mail com Ref.: “Director de Controlo de Qualidade de Sistemas” como assunto.
A Africell Angola, empresa de Telecomunicações orientada para inovação em serviços móveis e soluções financeiras digitais, pretende recrutar, para o seu quadro:
DIRECTOR DE CONTROLO DE QUALIDADE DE SISTEMAS
O Director de Controlo de Qualidade de Sistemas será responsável por estabelecer, implementar e supervisionar a estratégia corporativa de garantia e controlo da qualidade em todas as plataformas tecnológicas, sistemas, aplicações, serviços digitais e ambientes operacionais da Africell Angola.
FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES
Garantia da Qualidade e Governação de Sistemas
- Desenvolver e implementar frameworks corporativos de Garantia e Controlo da Qualidade.
- Estabelecer padrões de testes, políticas de qualidade e procedimentos operacionais.
- Definir KPIs, SLAs e métricas de desempenho.
- Promover uma cultura organizacional focada na qualidade.
Testes e Validação de Sistemas
- Supervisionar testes funcionais, integração, regressão, aceitação do utilizador, desempenho e segurança.
- Validar projectos tecnológicos, upgrades e implementações antes da entrada em produção.
- Liderar processos de gestão de defeitos e análise de causas raiz.
Engenharia da Qualidade e Automação
- Desenvolver frameworks de automação de testes.
- Integrar controlos de qualidade em ambientes Agile, DevOps e CI/CD.
- Melhorar a eficiência dos testes, através da automação.
Desempenho de Sistemas e Excelência Operacional
- Monitorizar estabilidade, disponibilidade, fiabilidade e desempenho dos sistemas.
- Coordenar testes de carga, stress, capacidade e resiliência.
- Garantir uma experiência superior para o cliente através da monitorização pró-activa.
Gestão de Risco, Compliance a Auditoria
- Garantir conformidade com requisitos regulatórios e de governação.
- Apoiar auditorias tecnológicas e inspecções regulatórias.
- Identificar riscos e implementar acções de mitigação.
Qualidade de Dados e Reporting
- Implementar frameworks de monitorização da qualidade dos dados.
- Garantir integridade, consistência e precisão dos dados corporativos.
- Desenvolver dashboards executivos e relatórios de desempenho.
Liderança e Gestão de Stakeholders
- Liderar equipas multidisciplinares de Qualidade.
- Colaborar com as áreas de Tecnologia, Digital, Mobile Money, Comercial e Finanças.
- Promover iniciativas de melhoria contínua.
FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA
- Licenciatura em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Telecomunicações, Engenharia de Software, Gestão
- da Qualidade ou área relacionada.
- Mestrado (preferencial).
- Mínimo de 10 anos de experiência progressiva em Garantia da Qualidade, Controlo da Qualidade, Testes de Software, Governação
Tecnológica ou Gestão de Sistemas Empresariais.
- Mínimo de 5 anos em posição de liderança sénior ou direcção.
- Experiência em Telecomunicações, Fintech, Banca, Tecnologia ou Serviços Digitais.
- Experiência comprovada em programas de transformação da qualidade e governação tecnológica.
- Fluência em Inglês.
CONHECIMENTOS TÉCNICOS
- Forte conhecimento de Operações de Telecomunicações e Serviços Digitais.
- Conhecimento de BSS, OSS, CRM, Billing, Mobile Money, ERP, Canais Digitais e APIs.
- Conhecimento de SDLC, Agile, DevOps e CI/CD.
- Conhecimento de frameworks de qualidade, testes, automação, cibersegurança e compliance.
PERFIL COMPORTAMENTAL
- Forte capacidade de liderança e gestão de equipas.
- Pensamento estratégico e tomada de decisão executiva.
- Elevada capacidade analitica e de resolução de problemas.
- Excelente capacidade de comunicação e gestão de stakeholders.
- Orientação para resultados e melhoria contínua.
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