Sobre a vaga
Nós somos?
Uma empresa líder em serviços especializados de engenharia que fornece soluções integradas para projetos complexos de energia e infraestrutura e ativos operacionais. Nosso negócio é construído com base na crença de que nosso pessoal é o que torna a EnerMech excelente. Quando prosperamos globalmente, não se trata apenas de investir na nossa infraestrutura, oferta de serviços e tecnologia, mas também de investir nas nossas pessoas. O papel? Estamos a contratar Engenheiros de Suporte de Contrato para se juntarem à equipa sediada em Luanda – Angola para desempenharem principalmente todas as funções associadas a contratos de activos únicos onde a prestação de serviços está sob um único Gestor de Activos/Operações do Cliente ou fornecer o mesmo serviço dentro de um contrato maior, mas reportando a um Gerente de conta/projeto EnerMech.
Principais Responsabilidades:
- Fornecer o suporte diário ao cliente para a entrega do contrato
- Estabelecer contato diário com a equipe principal da EnerMech em relação à manutenção/operações
- Participar de reuniões de planejamento do cliente para garantir a prontidão da mobilização e a conformidade do portão
- Viajar para o exterior para realizar auditorias, visitas de gestão e pesquisas uma vez por trimestre
- Quando designado, manter todos os registros de manutenção, rotinas e correções dentro do Sistema de Gerenciamento de Manutenção do cliente, garantindo o agendamento nos planos de ativos do cliente e a conclusão oportuna das atividades necessárias, quando aplicável na linha de negócios
- Minimizar qualquer atraso de manutenção e garantir que qualquer atraso de Manutenção Crítica de Segurança seja imediatamente identificado para o Cliente e internamente para a pessoa responsável da EnerMech, quando aplicável na linha de negócios
- Fornecer suporte técnico de primeira linha e coordenar quaisquer requisitos do cliente, incluindo avarias
- Assine todos os recursos de custo e tempo do contrato (CTR), pacotes de trabalho, faturas, etc. como “Representante do contrato”
- Responsável pelo gerenciamento de relatórios semanais/mensais do cliente – garantindo que todos os relatórios mensais sejam concluídos
- Gerenciar o ciclo de feedback de manutenção para FMEA (somente posições de guindastes)
- Supervisionar o gerenciamento de peças sobressalentes ou materiais, quando aplicável
- Conferência e emissão de faturas de acordo com as necessidades do cliente
- Rastreie e agilize o Work In Progress (WIP) e dívidas antigas
- Envolvido no desenvolvimento de orçamentos anuais de OPEX e CAPEX para aprovação
Qualificações e experiência reconhecidas: Essencial:
- Experiência em gerenciamento de contratos de manutenção de guindastes.
- Experiência operacional demonstrável apoiando organizações clientes com excelentes comportamentos de segurança e foco na satisfação do cliente.
- Forte consciência comercial com bom conhecimento técnico.
- Sobrevivência offshore e OGUK Medical
Preferido:
- Experiência demonstrável na gestão e prestação de serviços aplicáveis à linha de negócio e compreensão da legislação correspondente (como exemplo Safety Case, Registo de Controlo de Documentos, Prevenção de Incêndios e Emergências) e gestão de Riscos de Acidentes Graves
- Gestão de projetos e ou qualificação empresarial
- Grau de engenharia relevante ou qualificação técnica equivalente com experiência no setor
Comportamentos e qualidades pessoais:
Essenciais:
- Comunica padrões claros de desempenho
- Fornece feedback significativo regularmente e continuamente
- Aconselha e orienta outras pessoas
- Auxilia na realização de treinamentos na área de atuação
- Incentivar o envolvimento dos funcionários em HSSE
- Gera novas ideias e é bom em colocá-las em um contexto mais amplo
- Identifica e considera dados conflitantes ou ambíguos na resolução de problemas
- Enfrenta abertamente situações difíceis com confiança e sempre adota uma atitude de “posso fazer”
- Tem conhecimento da posição da EnerMech no mercado
- Analisa e avalia com precisão os pontos fortes e as limitações dos outros
Preferido:
- Identifica conflitos na fase inicial e trabalha para resolvê-los, buscando apoio do RH ou do gerente do departamento
- Transmite informações com fluência, interpretando e esclarecendo detalhes e explicando o raciocínio
- Utiliza conhecimentos especializados para desafiar eficazmente as políticas/padrões atuais e para desenvolver novas técnicas ou abordagens
- Conduz a investigação quando apropriado
- Pensa no impacto prático das próprias ideias em outras partes do negócio
- Compreende como outras disciplinas usam resultados/dados
- Persiste na busca de objetivos apesar dos obstáculos e contratempos
- Compreende as implicações financeiras das decisões
- Compartilha ideias e dá crédito às ideias de outras pessoas dentro da rede
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