Você é um pioneiro experiente em hospitalidade em busca do seu próximo desafio transformador?

O Intercontinental Luanda Miramar, o brilhante hotel de luxo 5 estrelas de Angola, está recrutando um gerente de hotel excepcional para liderar nossa equipe dedicada e elevar a experiência do hóspede a novas estratosferas. Situado no vibrante centro da cidade de Luanda, o Intercontinental Luanda Miramar oferece acomodações e comodidades incomparáveis.

Como o principal hotel em Luanda, oferecemos aos nossos hóspedes o máximo em conforto, serviço e hospitalidade angolana. Em reconhecimento à nossa excepcional cultura de trabalho, o Intercontinental Luanda Miramar foi certificado como um ótimo lugar para trabalhar. Luanda é uma cidade de notável beleza natural e rica herança cultural. Aninhada ao longo do deslumbrante litoral angolano, a capital combina perfeitamente arranha-céus modernos com marcos históricos. Explore a pitoresca península da Ilha do Cabo, passeie pelos verdejantes Jardins Botânicos e maravilhe-se com as deslumbrantes Cataratas de Kalandula, uma das maiores cachoeiras da África.

Um gostinho do seu dia a dia: Cada dia é diferente, mas você será principalmente:

• Desenvolver programas e iniciativas para aumentar o envolvimento da equipe e atingir metas de desempenho e desenvolvimento
• Manter a conformidade com todos os padrões de marca e serviço exigidos – colaborar com colegas para exceder as expectativas dos hóspedes
• Estabelecer relacionamentos com hóspedes e contatos externos, como clientes atuais e potenciais, funcionários do governo, representantes da indústria de viagens, fornecedores e comunidades locais
• Auxiliar na liderança de capital anual, planos de vendas e marketing para prever orçamentos com precisão
• Gerando receitas, lucratividade futura e retorno máximo sobre o investimento
• Supervisionar todos os aspectos da gestão do hotel, incluindo recepção, limpeza, alimentos e bebidas e muito mais
• Desenvolver e implementar estratégias inovadoras para maximizar a receita, a ocupação e a lucratividade
• Promover uma cultura positiva, colaborativa e orientada para o serviço entre os funcionários do hotel
• Colaborar estreitamente com as equipes de vendas e marketing para impulsionar o crescimento dos negócios e elevar a reputação do hotel
• Servir como ponto de contato principal para os hóspedes, garantindo que suas necessidades sejam superadas em todos os momentos
• Estabelecer ligação com a propriedade, agências governamentais e outras partes interessadas
• Junte-se a uma marca de hospitalidade de classe mundial e desbloqueie possibilidades infinitas
• Fornecendo qualidade excepcional e atendendo às principais métricas de desempenho do hotel
• Garantindo satisfação incomparável dos hóspedes
• Explorando continuamente formas inovadoras de aprimorar e oferecer serviços de luxo em todo o hotel

O que precisamos de você:

• Bacharelado ou equivalente em Administração Hoteleira, Administração de Empresas ou área correlata
• 10 anos de experiência anterior em gestão hoteleira em uma grande e luxuosa operação hoteleira
• Histórico comprovado de sucesso na liderança e crescimento de operações hoteleiras
• Excelentes habilidades de comunicação, liderança e resolução de problemas
• Grande experiência em gestão financeira e orçamento
• Profundo conhecimento da indústria hoteleira
• Experiência em África é preferível
• Fluência em inglês e preferencialmente português