Gerente de reclamações

Responsabilidades

· Analisar e validar pedidos de sinistro;

· Avaliar documentação e provas apresentadas;

· Autorizar ou rejeitar pedidos conforme apólices e regulamentos;

· Controlar despesas associadas a cada sinistro;

· Negociar com fornecedores para garantir eficiência e poupança.

Qualificações

· Licenciatura em Gestão, Direito, Seguros, Engenharia, ou áreas relacionadas;

· Experiência na área de seguros ou em entidades prestadoras de cuidados de saúde;

· Conhecimento sólido sobre seguros, legislação aplicável e processos de gestão de sinistros;

· Familiaridade com sistemas informáticos de gestão de sinistros e ferramentas digitais de trabalho;

· Carta de condução com averbamento para motorizadas;

· Disponibilidade para deslocações ocasionais a outras províncias, sempre que necessário;

· Boa capacidade de comunicação oral e escrita;

· Forte orientação para o atendimento ao cliente e resolução de problemas.

Nota Adicional:

· Carta de condução com averbamento para motorizadas;