Gestor de Contas Chave (Key Account Manager)

Estamos à procura de um Gestor de Contas Chave (Key Account Manager) com visão comercial para impulsionar o crescimento sustentável da Saint-Gobain Angola. Esta função foca-se em construir e gerir relacionamentos estratégicos com as principais empresas de construção em todo o mercado nacional, fortalecendo simultaneamente a presença da empresa junto das equipas de compras, especificadores e partes interessadas na gestão de projetos.O candidato selecionado será responsável por desenvolver e implementar soluções inovadoras e relevantes para o mercado, expandir e diversificar o portfólio de produtos e melhorar a visibilidade e o posicionamento da empresa no setor da construção civil.

Responsabilidades da função:

Gestão de Contas e Desenvolvimento de Negócios

• Gerir e expandir um portfólio de contas-chave no setor da construção.
• Desenvolver relacionamentos de longo prazo com decisores, incluindo empreiteiros, arquitetos, gestores de projeto, engenheiros e equipas de compras.
• Identificar novas oportunidades de negócio em contas existentes e potenciais novos clientes.
• Realizar visitas regulares a clientes, reuniões e avaliações de desempenho.

Estratégia de Vendas e Desempenho

• Desenvolver e executar planos de conta para atingir as metas de vendas.
• Monitorizar as tendências do mercado, atividades da concorrência e pipelines de projetos para ajustar as estratégias.
• Preparar propostas comerciais, negociar termos e fechar contratos alinhados com as diretrizes da empresa.

Suporte Técnico

• Fornecer orientação especializada sobre produtos, sistemas e aplicações de construção.
• Apoiar os clientes com especificações técnicas, seleção de produtos, métodos de instalação e resolução de problemas.
• Coordenar com as equipas de engenharia e técnicas para garantir um suporte preciso ao projeto.
• Ministrar formação técnica sobre produtos e apresentações técnicas a clientes e equipas internas.

Coordenação de Projetos

• Acompanhar o ciclo de vida do projeto de construção, desde a pré-venda até à conclusão, para garantir a satisfação do cliente.
• Colaborar com departamentos internos (engenharia, logística, operações, finanças) para garantir a entrega atempada e precisa das soluções.
• Registar o progresso do projeto, riscos e potenciais oportunidades comerciais.

Relatórios e Administração

• Manter os dados no CRM e garantir a documentação precisa das atividades de vendas.
• Preparar relatórios regulares sobre o desempenho de vendas, previsões e perceções dos clientes.

Requisitos mínimos:

• Licenciatura em Engenharia Civil, Arquitetura, Administração de Empresas ou Gestão.
• Pós-graduação, MBA ou Mestrado em Marketing, Gestão de Empresas ou áreas relacionadas.
• Mínimo de 5 anos de experiência comprovada em funções relacionadas com gestão e administração de vendas ou análise de dados comerciais na indústria da construção.
• Conhecimento em análise e geração de insights a partir de KPIs de vendas.
• Capacidade de comunicar e abordar clientes usando conhecimento técnico do produto.
• Competências em planeamento e organização de vendas.
• Experiência na preparação de relatórios analíticos e apresentações executivas.
• Conhecimento de inteligência de mercado e análise da concorrência.
• Proficiência em ferramentas de gestão de projetos (gestão de novos produtos).
• Experiência em vendas e gestão de clientes.
• Proficiência linguística em Português, conhecimento de Inglês será uma vantagem.
• Proficiência em MS Office (Excel, PowerPoint e Word).
• Experiência na utilização de ferramentas de análise de dados Power BI, Google Analytics ou similares.
• Conhecimento de software de CRM e ERP, preferencialmente PRIMAVERA, SAP ou sistemas equivalentes.
• Disponibilidade para viajar localmente.
• Carta de condução válida.

“Valorizamos a importância de uma força de trabalho diversificada como pilar do nosso sucesso empresarial. O nosso foco principal na seleção dos candidatos mais adequados para as nossas funções baseia-se nas suas competências, qualificações e experiência. Abraçamos totalmente o princípio da igualdade de oportunidade nos nossos processos de emprego e estamos empenhados em eliminar qualquer discriminação ilegal nas nossas práticas de contratação.”