Sobre a vaga
Se tem paixão por inovação no sector financeiro e experiência sólida no mercado bancário, esta pode ser a sua oportunidade!
Principais actividades:
- Gerir a carteira de clientes particulares e de pequenos negócios, promovendo o desenvolvimento de relações comerciais duradouras e a oferta de soluções financeiras adequadas às necessidades dos clientes, assegurando a sua satisfação, fidelização e crescimento do volume de negócios;
- Gerir e expandir a carteira de clientes particulares e de pequenos negócios, identificando oportunidades para a oferta de produtos e serviços financeiros adequados às suas necessidades;
- Desenvolver e manter relações sólidas com os clientes, assegurando a sua satisfação e fidelização através de um atendimento personalizado e proactivo;
- Propor e negociar soluções financeiras que satisfaçam as necessidades dos clientes, assegurando a competitividade das ofertas e o cumprimento das metas comerciais;
- Analisar o perfil financeiro dos clientes e avaliar o risco associado, assegurando que as propostas de crédito e financiamento estejam alinhadas com as políticas de risco da empresa;
- Monitorizar o desempenho da carteira de clientes, identificando e gerindo situações de risco e propondo acções correctivas quando necessário;
- Colaborar com outras áreas da empresa, como crédito, operações e produtos, para assegurar a eficácia das soluções oferecidas aos clientes;
- Assegura a conformidade das operações com as regulamentações aplicáveis e as políticas internas da empresa, mitigando riscos financeiros e operacionais;
- Participar na prospecção de novos clientes e no desenvolvimento de estratégias de captação que aumentem a base de clientes e o volume de negócios;
- Preparar relatórios periódicos sobre o desempenho da carteira de clientes, fornecendo insights e recomendações à administração.
Requisitos:
- Licenciatura ou Frequência universitária em Gestão, Economia, Finanças ou áreas afins;
- Mais de 3 anos de experiência em gestão de clientes, vendas ou áreas relacionadas;
- Competência intermediária em Inglês (preferencial);
- Proficiência em Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Familiaridade com sistemas de CRM e gestão de clientes;
- Conhecimento em produtos financeiros, análise de crédito e gestão de risco;
- Experiência em desenvolvimento de negócios e atendimento ao cliente;
- Certificação em gestão de clientes ou vendas será uma vantagem;
- Competências em negociação, análise financeira e prospecção de mercado
📩 COMO CANDIDATAR-SE
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Para se candidatar a este emprego, entre no link: recrutamento.caixaangola.ao.
