Sobre a vaga
Estamos à procura de um motivado Key Account Manager Júnior para se juntar à nossa equipa em Angola. Na nossa empresa, abraçamos os valores de “go global” e “grow together” (ir global e crescer juntos, respetivamente), com o objetivo de expandir a nossa presença e fortalecer os relacionamentos com os principais clientes em todo o mundo. O Key Account Manager desempenha um papel vital no fortalecimento das parcerias, na otimização das operações diárias e na identificação de oportunidades de crescimento em todo o ecossistema da empresa.
Responsabilidades:
- Gerir o relacionamento com as principais contas existentes para garantir elevados níveis de satisfação do cliente.
- Apoiar o desenvolvimento e implementação de estratégias para contas, com vista a alcançar os objetivos de vendas e fazer crescer o negócio.
- Realizar reuniões regulares com os clientes para compreender as suas necessidades e identificar novas oportunidades de colaboração.
- Preparar relatórios sobre as atividades das contas, desempenho de vendas e feedback dos clientes.
- Colaborar com equipas internas (vendas, marketing, operações) para garantir a prestação contínua de serviços e soluções aos clientes.
- Trabalhar diretamente com parceiros para melhorar as relações comerciais e impulsionar as vendas.
- Monitorizar e analisar o desempenho das contas, preparando relatórios e insights acionáveis.
Requisitos:
- Mínimo de 2 anos de experiência em gestão de contas ou função similar, idealmente nos setores de serviços, logística ou tecnologia.
- Fluência em Inglês e Português (Nível Intermediário Superior).
- Domínio do Microsoft Office, Google Sheets e sistemas de CRM.
- Mentalidade analítica com capacidade para interpretar KPIs e dados operacionais.
- Fortes competências de comunicação e relacionamento interpessoal para construir e manter relações com os clientes.
- Competências comerciais para gerir e fazer crescer as contas de forma eficaz.
- Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico e gerir múltiplas tarefas em simultâneo.
Se é um profissional proativo e orientado para o cliente, que procura fazer crescer a sua carreira em gestão de contas, encorajamo-lo a candidatar-se. Saiba mais sobre os nossos valores em yango.com/career/values.
*Os termos de cooperação com empresas do grupo Yango ou seus parceiros podem variar dos indicados no website; por favor, confirme os detalhes com o recrutador.