Nadador/Salvador

Assegurar a segurança de todos os hóspedes e colegas na área da piscina, usar as áreas designadas para natação e mantê-las livres de materiais e itens perigosos, dentro dos limites das políticas e procedimentos estabelecidos pelo IHG. Certificar-se que os procedimentos de segurança do Manual FL&S para salva-vidas sejam estritamente seguidos.

No InterContinental Hotels & Resorts, procuramos pessoas carismáticas, confiantes e de espírito internacional; pessoas que saibam o que é necessário para superar as expectativas dos hóspedes.

O teu dia-a-dia

• Assegurar a disponibilização do horário comercial de trabalho;
• Assegurar a segurança dos hóspedes e colegas que estiverem dentro das áreas designadas para natação, durante o horário comercial;
• Colocar a cor da bandeira correcta durante o horário comercial;
• Assegurar a actualização e o abastecimento do kit de primeiros socorros na área da piscina;
• Assegurar que o fundo da piscina esteja limpo, de forma a possibilitar a visibilidade da mesma;
• Assegurar a actualização, a cada hora, da temperatura da água, do ar e da velocidade do vento;
• Assegurar a segurança dos hóspedes, dispondo os dispositivos de flutuação salva-vidas em torno da piscina;
• Assegurar que as regras e regulamentos de segurança sejam publicados no centro da piscina;
• Estar sempre atento e alerta, respondendo a qualquer emergência dentro da área de natação / área de piscina;
• Realizar reanimação artificial (boca a boca), primeiros socorros e ressuscitação cardiopulmonar (RCP);
• Reportar e comunicar ao superior hierárquico sobre todos os assuntos pertinentes que afectem a configuração de segurança e as operações de segurança na área da piscina;
• Certificar-se da possibilidade de ser substituído temporariamente em caso de ausências pertinentes;
• Manter os padrões adequados de conduta, vestuário, higiene, aparência, uniforme e postura;
• Manter permanentemente um elevado nível de limpeza em toda a área de trabalho;
• Prestar os primeiros socorros em caso de emergência, envolver lesões, tratar de pequenas doenças crónicas ou encaminhar os feridos para os médicos;
• Observar os participantes nas actividades desportivas e informá-los sobre as medidas correctivas necessárias para a melhoria do seu desempenho;
• Promover o health club através de vendas a membros e/ou sócios registados;
• Organizar, liderar e arbitrar actividades, tais como competições e torneios, internos e externos nas áreas de recreação e piscina;
• Desenvolver relações de trabalho construtivas e cooperativas com outros colegas e mantê-las ao longo do tempo;
• Fazer, se solicitado, uma visita de orientação, esclarecendo sobre as instalações do ginásio e SPA;
• Responder às questões e preocupações dos hóspedes com profissionalismo e cortesia;
• Fornecer respostas precisas, adequadas e imediatas a todas as solicitações dos hóspedes, assegurando a sua total satisfação;
• Manter uma atitude positiva e contribuir para um ambiente de trabalho de qualidade;
• Participar regularmente em reuniões de formação de pessoal para o SPA;
• Auxiliar em todas as áreas de operação do SPA, conforme solicitado pelo superior hierárquico;
• Comunicar à administração todas e quaisquer ocorrências que envolvam colegas ou hóspedes no SPA e que requeiram atenção;
• Ter total conhecimento e compreensão dos serviços e produtos, formando os hóspedes nestas áreas;
• Promover activamente serviços de SPA como tratamentos, serviços e sessões, bem como programas, promoções e/ou descontos disponíveis;

O que precisamos de ti

Habilitações Literárias

• Ao nível da 12ª classe;
• Certificação de Salva-Vidas de um dos certificadores da Life Guard Association.

Experiência

• Sem experiência profissional prévia no desempenho da função.

Competências/Conhecimentos

• Excelentes competências de comunicação oral e escrita em português e inglês, principalmente para lidar de forma eficaz com pessoas de diversas origens;
• Bons conhecimentos dos sistemas de software utilizados em hotelaria: Sistemas de Gestão de Propriedade, Excel, PowerPoint e outros sistemas relacionados;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos em qualquer dia da semana;
• Boas competências de negociação e influência, com alto nível de criatividade e inovação;
• Boas competências de gestão de tempo, capacidade de priorizar, atenção ao detalhe e capacidade de multitarefa;
• Capacidade para trabalhar como parte de uma equipa diversificada;
• Mantém alta confidencialidade no que diz respeito à privacidade dos hóspedes e a quaisquer assuntos relacionados com o hotel.

No IHG, representado aqui pelo InterContinental Luanda Miramar, estamos comprometidos com práticas de recrutamento justas e inclusivas.

Não discriminamos com base em raça, religião, género, orientação sexual, filiação política ou qualquer outra característica pessoal.

Informamos que não cobramos qualquer valor em nenhuma etapa do processo de recrutamento.

Don’t quite meet every single requirement, but still believe you’d be a great fit for the job? We’ll never know unless you hit the ‘Apply’ button. Start your journey with us today.