Técnico/a de Informática (m/f/d)

A MCA é uma empresa multinacional que desenvolve o seu portfólio de negócios nas áreas das Energias, Infraestruturas e Saúde.

Atualmente, com presença em 3 clusters geográficos (Península Ibérica, Europa Central e Europa de Leste e África) e contando com mais de 1200 colaboradores na sua estrutura, pretende admitir:

Técnico/a de Informática (m/f/d) – Angola

Qual será a tua missão?

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores, assegurando a resolução eficaz de problemas de hardware, software, sistemas, redes e dispositivos móveis;
• Acompanhar e resolver pedidos de suporte através do Jira, garantindo o cumprimento dos SLAs definidos;
• Instalar, configurar e efetuar manutenção de equipamentos informáticos, periféricos, impressoras e equipamentos de rede;
• Assegurar o correto funcionamento das ferramentas Microsoft 365 e Office (Outlook, Teams, Word, Excel, OneDrive, entre outras);
• Gerir utilizadores, grupos e permissões em Active Directory, incluindo políticas de segurança;
• Instalar, configurar e prestar suporte a servidores e infraestruturas tecnológicas;
• Configurar, monitorizar e prestar suporte a redes, identificando e resolvendo problemas de conectividade e desempenho;
• Manter atualizado o inventário de hardware e software, assegurando a rastreabilidade dos ativos tecnológicos;
• Apoiar na melhoria contínua das infraestruturas, sistemas e equipamentos informáticos.

O que te fará ter sucesso nesta função?

• Formação técnica ou superior em Informática, Sistemas de Informação, Engenharia Informática ou áreas similares;
• Experiência comprovada em suporte técnico e administração de infraestruturas tecnológicas;
• Bons conhecimentos de Windows, Microsoft 365, Active Directory e Windows Server;
• Experiência na administração e suporte de servidores, redes, switches e equipamentos de comunicação;
• Conhecimentos de soluções Cisco, Fortinet e Check Point (valorizados);
• Forte capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
• Forte orientação para o utilizador e para a qualidade do serviço prestado;
• Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma em ambiente corporativo;
• Organização, método e atenção ao detalhe;
• Disponibilidade para deslocações;
• Proatividade e foco na aprendizagem contínua.

Estás preparado/a?

A tua energia pode fazer a diferença no futuro que idealizamos! Queres fazer parte desta jornada? Candidata-te aqui!

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