Técnico de Cartões

Domínio, conhecimento ou capacidade em/de:

•  Domínio de Produtos e Serviços Bancários, Sistemas bancários de operações;
• Domínio de Aplicações informáticas e bancárias (SWIFT);
• Proatividade, criatividade e disponibilidade para prolongar o horário de trabalho em picos de actividade
• Análise financeira e modelagem de dados;
• Trabalhar de forma autónoma e em equipa, com bom relacionamento interpessoal.

Responsabilidades:

• Apoia na operacionalização da estratégia definida para a Direcção de forma a contribuir para o cumprimento dos objectivos de crescimento de negócio definidos;
• Efectua a análise, processa, acompanha e controla a emissão e reemissões de cartões;
• Assegura a produção, integração e validação de ficheiros dos cartões, bem como a produção de pin´s;
• Estabelece contactos com os processadores e outros parceiros para garantir o bom processamento com base nos SLA;
• Controla e processa solicitação de alterações das condições dos cartões (liquidação, modalidade, associação de PIN, conta de débito);
• Assegura a análise e justifica as taxas imputadas pela emissão, anulação, limite excedido, atraso de pagamento dos cartões de crédito/Pré-pago, bem como os respectivos reembolsos;
• Assegura a elaboração e o reporte dos relatórios relativos às actividades desenvolvidas na sua área;
• Assegura o envio de cartões, PIN, extractos cartões de crédito para os balcões, de acordo SLA, com excepção do Multicaixa a débito;
• Assegura o acompanhamento, correcção e esclarecimentos de dúvidas e divulgação de informações relativas à as anomalias em cartões;
• Assegura o carregamento, transferências de saldo, reset de pin e reversões dos cartões pré-pago.

Formação:

Licenciatura em:

• Gestão;
• Economia.

Experiência:

• Experiência profissional de 2 anos em funções similares no sector bancário.

Pacote de Benefícios:

• Remuneração atrativa e de acordo com a experiência/conhecimento evidenciado;
• Possibilidade de progressão na carreira;
• Formação;
• Seguro de saúde.

As candidaturas devem ser submetidas no período de 30/03/2026 a 01/04/2026.