Técnico(a) de Produtos e Serviços

Requisitos

• Formação superior em Gestão, Economia, Marketing, Administração, Banca ou áreas afins;
• Experiência profissional em gestão de produtos, serviços ou áreas comerciais;
• Conhecimentos do sector bancário, financeiro ou empresarial serão valorizados;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office, com destaque para Excel e PowerPoint;
• Capacidade analítica e interpretação de dados;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e atenção ao detalhe.

Principais Responsabilidades

• Apoiar na gestão e acompanhamento do portfólio de produtos e serviços;
• Monitorar o desempenho dos produtos e propor melhorias contínuas;
• Participar no desenvolvimento e implementação de novos produtos e serviços;
• Elaborar análises, relatórios e indicadores de desempenho;
• Acompanhar tendências de mercado e identificar oportunidades de inovação;
• Garantir a actualização de procedimentos, manuais e documentação relacionada;
• Prestar suporte às áreas comerciais e operacionais sobre produtos e serviços;
• Apoiar na definição de estratégias de lançamento e promoção;
• Assegurar o cumprimento das políticas internas e normas regulamentares;
• Trabalhar em coordenação com diferentes áreas da organização para melhoria da experiência do cliente;
• Participar em acções de formação e sensibilização sobre produtos e serviços.

Condições Preferenciais

• Experiência em análise de mercado e desenvolvimento de produtos;
• Conhecimentos de gestão de projectos serão valorizados;
• Domínio da língua inglesa será uma vantagem.