RECRUTAMENTO
Técnica (o) Assistente de Melhorias de Processos – Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2015)
Requisitos
- Grau académico: Licenciatura em áreas de Engenharia ou Gestão
- Área funcional: Gestão da Qualidade ISO 9001:2015
- Experiência: 1 – 2 anos
- Nacionalidade: Angolana ou estrangeiro residente
Aptidões necessárias:
– Conhecimentos e Experiência em implementação da Norma ISO 9001:2015;
– Conhecimentos do pacote MS Office (nível intermédio/ avançado);
– Conhecimentos matemáticos e facilidade para interpretar dados;
– Competência para identificar falhas e propor sugestões
– Conhecer os aspectos legais da profissão;
– Capacidade de Organização, Gestão, Persistência e Resiliência;
– Desejo de evolução/ aprendizado constante;
– Visão estratégica e capacidade de tomar decisões com base em evidências;
– Português e Inglês falado e escrito.
Principais funções
– Auxiliar o órgão de gestão da qualidade na concepção, implementação e monitorização de procedimentos da qualidade de serviço, auxiliando os coordenadores na medição de indicadores chave e implementação de medidas de melhoria contínua, em articulação com a direcção geral;
– Planear, coordenar, assegurar e promover a implementação do SGQ e sua melhoria contínua, em conformidade com os referenciais normativos da legislação aplicável;
– Dinamizar informação e formação dedicadas ao tema qualidade de serviço;
– Dinamizar o Sistema da Qualidade da empresa com o objectivo de fomentar a comunicação interna e externa, na óptica da melhoria contínua e da satisfação do cliente;
– Participar em conjunto com a gestão de topo na definição da política da Qualidade da empresa;
– Propor formas de melhoria para a organização, baseadas em novos modelos de gestão da Qualidade;
– Elaborar documentos técnicos relativos à área da Qualidade;
– Colaborar na Revisão do Sistemas da Gestão da Qualidade;
– Participar na definição das características do tipo de auditoria interna e acompanhar os processos de auditorias interna e externa;
– Definir e gerir programas de auditoria e actuar como auditor interno;
– Participar e Secretariar Reuniões do PMO.
PROCESSO DE CANDIDATURA
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