RECRUTAMENTO
Assistente Comercial / CI
Regemo-nos por valores como a Inovação, Transparência e Proximidade, que nos guiam numa permanente vontade de ser e fazer melhor.
Actividades Transversais:
- Executar as actividades do Centro de Investimentos, de forma a contribuir para a concretização dos objectivos da Direcção
- Assegurar um bom desempenho das actividades da sua área de responsabilidade, de forma a garantir a concretização dos objectivos traçados, em conformidade com os requisitos de negócio;
- Arquivar correctamente a documentação produzida no âmbito da sua função;
- Colaborar activamente com os restantes membros da equipa, estabelecendo uma rede de confiança com os seus pares e contribuindo para consecução de projectos comuns;
- Reportar superiormente as actividades desenvolvidas, com a periodicidade definida;
- Cumprir com outras responsabilidades e actividades no âmbito das suas competências, de natureza e nível de complexidade semelhantes, que venham a ser claramente identificadas e/ou delegadas superiormente, necessárias à prossecução dos objectivos do Banco.
Actividades Específicas:
- Efectuar o atendimento de Clientes presencial e telefónico, assegurando o seu acolhimento e o esclarecimento de informações no âmbito dos produtos e serviços do Centro de Investimentos.
- Recepcionar os Clientes e prestar informações relativas aos produtos e serviços do Centro de Investimentos;
- Efectuar o atendimento telefónico e encaminhar as chamadas;
- Assegurar as marcações de reuniões da equipa do Centro de Investimentos;
- Efectuar operações bancárias de menor complexidade e encaminhar o processo superiormente para continuidade do processo;
- Efectuar a abertura e encerramento do Caixa, sob orientação do(a) Tesoureiro(a) | Centro de Investimentos;
- Proceder à picagem diária das Folhas do Caixa com o(a) Tesoureiro(a) | Centro de Investimentos, de forma a garantir que todas as operações realizadas estão em conformidade e que reflectem os valores que estão no Caixa;
- Elaborar o Diário do Caixa diariamente e submeter para o(a) superior hierárquico para validação;
- Participar nos briefings diários do Centro de Investimentos, de forma a acompanhar o desenvolvimento do negócio e propor novas soluções para alcance dos objectivos traçados;
- Participar em reuniões periódicas com a equipa a Direcção de Centros de Investimentos, para a revisão dos resultados e acompanhamento do desenvolvimento do negócio
Competências:
- Atendimento e Serviço ao Cliente
- Organização do Trabalho Pessoal
- Integridade
- Comunicação
- Conhecimento das Tendências do Sector
- Actividade e da Organização
- Compliance
- Utilização de Ferramentas Informáticas
- Orientação para Objectivos e Qualidade
- Orientação para o Cliente
- Adaptação e Flexibilidade
- Trabalho em Equipa
- Proactividade
- Gestão de Contas/Clientes
PROCESSO DE CANDIDATURA
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