RECRUTAMENTO
Empresa H.Bruma, admite Um (1) Director de Hotel com as seguintes responsabilidades e requisitos:
Responsabilidades:
- Supervisionar o trabalho em todos os níveis (recepcionistas, brigada de cozinha, camareiras, funcionários do escritório, etc.) e estabelecer objectivos claros;
- Planear actividades e distribuir responsabilidades, de modo a atingir o modelo operacional mais eficiente;
- Gerenciar orçamentos/despesas, analisar e interpretar informações financeiras e monitorar vendas e lucros;
- Desenvolver e implementar uma estratégia de marketing intuitiva e eficiente para promover os serviços do hotel;
- Comunicar-se com os clientes quando apropriado (dar-lhes as boas-vindas nas dependências, resolver as reclamações, encontrar soluções para os problemas, dar informações, etc.);
- Resolver problemas de manutenção, falta de pessoal ou de equipamentos, reformas, etc.;
- Colaborar com o pessoal externo, como fornecedores, agências de viagens, planeadores de eventos/conferências, etc.;
- Vistoriar as instalações regularmente e fazer cumprir estritamente as normas de saúde e segurança.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Gerente de Hotel ou cargo pertinente;
- Fluência em Inglês; conhecimento de outros idiomas é um diferencial;
- Conhecimento de todas as melhores práticas, legislação pertinente e directrizes hoteleiras;
- Conhecimento prático de MS Office; conhecimento de software de gestão de hotel (PMS, WINGEST) é um diferencial;
- Excelente habilidade no atendimento ao cliente, bem como mentalidade empresarial;
- Aptidão comprovada para resolver problemas e tomar decisões;
- Confiável e capaz de executar múltiplas tarefas e trabalhar bem sob pressão;
- Excelentes habilidades de liderança e grande atenção aos detalhes.
Oferecemos:
– Integração num Projecto de Dinâmico e de estabilidade.
PROCESSO DE CANDIDATURA
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