RECRUTAMENTO
Analista de Sistemas Operativos Microsoft – Pleno
Atribuições:
- Atender a SLAs dos clientes e da área;
- Efetuar suporte ao cliente interno e externo;
- Atualizar documentação de todas alterações realizadas na recuperação de falhas.
- Apoiar e interagir com as áreas da empresa para prover melhorias de processos e agilidade na recuperação de falhas;
- Garantir a satisfação de nossos clientes em todas as nossas interações e tratativas;
- Trabalhar com monitoramento pró-ativo realizando correções quando necessárias alinhado com o cliente;
- Diagnosticar, resolver e/ou acompanhar a solução de problemas no ambiente produtivo e em projetos, a fim de manter os níveis de produtividade e qualidade estabelecidos;
- Auxiliar e apoiar tecnicamente os parceiros na execução de suas atividades;
- Atuar na administração e manutenção de plataformas de Virtualização VMWare e Hyper-v;
- Homologar procedimentos ou ferramentas de TI utilizadas pela área;
- Administrar ambientes em Active Directory complexos;
- Auxiliar o cliente na instalação de ferramentas sob a plataforma Windows;
- Seguir os processos da Infraestrutura, como Gestão de Mudanças;
Experiência:
- Experiência mínima de 3 anos na administração de servidores Windows
Formação:
- Graduado na área de Tecnologia: Ciência da Computação, Eng da Computação e Demais;
- Certificação MCSA em Windows Server 2019 ou Windows Server 2016;
- Desejável certificação ITIL;
- Inglês intermediário;
Experiências e Habilidades:
- Ampla experiência em sistemas operacionais para servidores; Experiência em atendimento à clientes.
- Bom relacionamento interpessoal. Boa comunicação verbal e escrita. Perfil técnico e analítico.
- Conhecimento mandatários: DHCP, DNS, Active Directory, LDAP, TCP/IP, GPO, SMTP, NTFS, NPS, WSUS, NLB, Clustering, Hyper-V, PowerShell
Habilidades e informações adicionais:
- Flexibilidade
- Autoconhecimento
- Capacidade Crítica
- Iniciativa
- Trabalho em Equipe
- Boa Comunicação
- Disponibilidade para viagens
PROCESSO DE CANDIDATURA
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